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主动征求意见 切实整改问题
----平凉市运政执法人员走上街头走进公司 开展出租汽车行业“服务质量提升年”暨打击“黑车”宣传活动
来源:平凉市运管局  作者:李惠霞  发布日期:2014-05-26  浏览次数:

近日,平凉运管局40多名运政执法人员在市交通运输局副局长、运管局局长徐德才及全体班子成员的带领下,走上街头,走进公司,开展了出租汽车行业整顿及“黑车”治理宣传活动,向平凉城区11家出租汽车公司、出租汽车驾驶员发出倡议,在全市出租汽车行业中开展“服务质量提升年”活动,向广大市民大力宣传“黑车”的特征及乘坐“黑车”的危害,提醒广大市民珍爱生命,拒乘“黑车”。

针对出租汽车行业征求意见座谈会上群众反映的平凉城区“黑车”较多、严重扰乱运输市场秩序、群众乘车存在安全隐患、出租汽车车容车貌较差、出租汽车驾驶员服务质量不高,群众投诉多、出租汽车驾驶员业务技能、文明服务意识等需进一步增强等问题,平凉市运管局决定在全市出租汽车行业开展“服务质量提升年”活动,向出租汽车驾驶员发出倡议,号召出租汽车行业全体驾驶人员要爱岗敬业、文明服务、诚信经营,规范经营、着装整齐、礼貌待客,弘扬正气,树立新风,遵守法规,安全行驶。拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为,以爱心、真心、诚心对待乘客,全力塑造文明出租、爱心出租、和谐出租的行业新形象,努力打造平凉出租车行业文明新形象。

在的宣传活动中,共发放《平凉市出租汽车行业“服务质量提升年”活动倡议书》、《出租汽车管理知识问答》、《“黑车”的特征及危害》、《珍爱生命、拒绝“黑车”——致全市人民公开信》等宣传资料5000多份,现场解答群众关于出租汽车管理知识、“黑车”的特征、“黑车”的危害,出租汽车驾驶员从业资格制度包括哪些内容,出租车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的处理等咨询300多人次。

 

 

 

 
 
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